ACTUALIZACIONES DE ENTREGA
Si bien intentamos entregar todos los pedidos cumpliendo los plazos de entrega indicados, en algunos casos pueden producirse demoras por circunstancias ajenas a nuestro control. Para más información sobre tu pedido, ponte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente.
DELIVERY OPTIONS TABLE
ENVÍOS |
DETALLES |
PAÍS |
GASTOS |
Entrega estándar |
Realice su pedido hoy hasta 18:00 y recíbalo en un plazo de 5-12 días laborables |
Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza |
10€ |
Entrega Urgente |
Realice su pedido hoy hasta 18:00 y recíbalo en un plazo de 1-3 días laborables |
20€ |
*Los pedidos realizados antes de las 14.00 h del viernes con esta opción se entregarán el lunes antes del mediodía.
*Si bien intentamos entregar todos los pedidos cumpliendo los plazos de entrega indicados, en algunos casos pueden producirse demoras por circunstancias ajenas a nuestro control. Para obtener información adicional sobre tu pedido, contacta con el Departamento de Atención al Cliente.
Si bien intentamos entregar todos los pedidos cumpliendo los plazos de entrega indicados, en algunos casos pueden producirse demoras por circunstancias ajenas a nuestro control. Durante el periodo navideño, es posible que los pedidos sufran ligeros retrasos. Para más información sobre tu pedido, ponte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente.
ONLINE ORDERING
Pedidos en línea
+–Cambio de dirección
Lamentablemente, no podemos cambiar la dirección de un pedido una vez que se ha realizado. No obstante, si tu pedido se ha realizado en las últimas 24 horas, es posible que todavía puedas cancelarlo y sustituirlo indicando otra dirección. Si necesitas ayuda, contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente en el número +44 (0)203 086 8619. Puedes comprobar el estado de tu pedido por Internet en cualquier momento en Mi cuenta.
+–Impuestos y aranceles
Realizamos envíos a los siguientes países con derechos de aduana pagados (DDP). Esto significa que todos los aranceles de importación/derechos de aduana e impuestos locales sobre las ventas se calculan e incluyen en el importe final que deberás pagar. Los aranceles aplicables se mostrarán una vez que se hayan introducido todos los datos de envío.
Australia
Hong Kong
La India
Indonesia
Israel
China continental
Malaysia
Nueva Zelanda
Filipinas
Arabia Saudí
Serbia
Singapur
Sudáfrica
Corea del Sur
Emiratos Árabes Unidosbr
Ucrania
Vietnam
+–Seguimiento de mi pedido
Una vez que tu pedido se haya enviado desde nuestro centro de distribución del Reino Unido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación que incluirá el número de seguimiento del servicio de mensajería y un enlace al sitio web de dicho servicio. Puedes comprobar el estado de tu pedido en cualquier momento desde Mi cuenta. Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en la pestaña «Pedido». Tu pedido se actualizará para incluir el enlace a la página de seguimiento del servicio de mensajería y, cuando hagas clic en dicho enlace, se mostrará su estado.
+–Encargos por adelantado
Al efectuar el pago, los artículos encargados por adelantado se identificarán claramente y mostrarán la fecha de envío prevista desde nuestro centro de distribución del Reino Unido. Ten en cuenta que se trata de una fecha de envío aproximada y que el envío real podría realizarse antes o después de lo indicado inicialmente. Si compras más de un artículo, el pedido no se enviará hasta que tengamos todos los artículos disponibles.
Puedes cancelar un encargo por adelantado antes de que tu pedido se envíe desde nuestro centro de distribución del Reino Unido contactando con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Cuando tus artículos encargados por adelantado se hayan enviado desde nuestro centro de distribución del Reino Unido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación que incluirá el número de seguimiento del servicio de mensajería y un enlace al sitio web de dicho servicio. Puedes comprobar el estado de tu pedido por Internet en cualquier momento en Mi cuenta.
+–Artículos exclusivos de nuestras tiendas
Los artículos seleccionados solo están disponibles para comprarlos en tiendas Belstaff. Estos artículos aparecen claramente identificados en su página de información correspondiente. Nuestro Departamento de Atención al Cliente te ayudará a realizar tu compra. Nuestro Departamento de Atención al Cliente facilita la fecha de envío prevista de los artículos exclusivos. Una vez que enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá el número de seguimiento del servicio de mensajería y un enlace al sitio web de dicho servicio. Los pedidos de artículos exclusivos no aparecerán en Mi cuenta.