Identificazione di un prodotto Belstaff originale

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Guida alla contraffazione

 
+-Dove posso acquistare prodotti orignali Belstaff?

L'unico modo per acquistare prodotti originali Belstaff è attraverso il nostro sito web (www.belstaff.com), i nostri punti vendita o i nostri distributori ufficiali, un elenco dei quali può essere trovato nella nostra pagina Trova un Negozio.

+-Quali rischi comporta l'acquisto di un prodotto Belstaff da un rivenditore non autorizzato da Belstaff?

Se scegli di acquistare prodotti Belstaff da un rivenditore non autorizzato, noi non saremo in grado di garantirne l'autenticità o la qualità. Ti consigliamo di scegliere sempre di acquistare direttamente presso di noi o da un rivenditore autorizzato (un elenco dei quali è disponibile nella nostra pagina Trova un Negozio).

+- Cosa sta facendo Belstaff riguardo il problema delle merci contraffatte?

In Belstaff, siamo consapevoli che i nostri prodotti sono ambiti e, di conseguenza, contraffatti e distribuiti tramite svariati canali. La nostra azienda investe in modo considerevole per monitorare il marchio e legiferare attivamente contro qualsiasi sito o compagnia che viola il nostro marchio registrato.

Se sei a conoscenza o sospetti che un sito web o un rivenditore non venda merce autentica, faccelo sapere tramite l'indirizzo e-mail: customerservice@belstaff.com e il nostro team provvederà a effettuare i dovuti controlli. Possiamo assicurarti che ciascuna traccia viene verificata con la massima priorità. Apprezziamo molto il tuo aiuto poiché contribuisce a trasmettere un forte messaggio a coloro che falsificano i nostri prodotti, ovvero che la loro attività illegale non sarà tollerata.

+-Ho già acquistato un prodotto Belstaff, come posso verificarne l'autenticità?

I design di Belstaff sono naturalmente cambiati negli oltre 90 anni di storia, tuttavia ci sono alcuni dettagli caratteristici che indicano un articolo originale:

· Le parti metalliche devono essere incise con il logo o il nome Belstaff.
· I tiralampo e altre chiusure possono essere dotati della barra "zigrinata", un'impugnatura in metallo testurizzato che richiama il manubrio e i pedali della moto.
· Se è presente un logo sulla manica, si trova sulla sinistra.

+-I siti di contraffazione fanno pubblicità su motori di ricerca come Google e Yahoo?

Purtroppo i siti web di contraffazione fanno pubblicità sui motori di ricerca, tuttavia lavoriamo continuamente per garantire che tali aziende vengano rimosse dalle pagine dei risultati.

+-È possibile acquistare prodotti autentici su siti di scambio e siti d'aste?

Al momento non vendiamo prodotti attraverso siti web di scambio o d'asta. Alcuni rivenditori possono scegliere di vendere i loro vecchi stock in questo modo, ma non possiamo garantirne l'autenticità.

+-Come posso riconoscere un sito di contraffazione?

Ci sono diversi modi per verificare se un sito web è un rivenditore di prodotti contraffatti:

1. Visitare la sezione "Chi siamo" dei siti web, all'interno della quale dovrebbe essere specificato se si tratta di un rivenditore autorizzato dei nostri prodotti. Molti siti dichiarano di vendere prodotti di campionario anziché originali.
2. Visitare una sezione con contenuti del sito web (come ad esempio la sezione "Chi siamo") e controllare se il testo presenta errori di ortografia e di grammatica, poiché questi siti web vengono spesso creati utilizzando programmi di traduzione automatica.
3. Se è presente l'opzione della live chat o una pagina "contattaci", i siti autentici sono in grado di dimostrare la qualifica di rivenditori autorizzati comunicandolo direttamente ai clienti.
4. Se il prezzo proposto sembra troppo conveniente per essere vero, probabilmente non lo è.
5. Per qualsiasi dubbio, ti invitiamo a consultare la nostra pagina "Trova un Negozio" o a contattare il nostro team di assistenza clienti (customerservice@belstaff.com)

In ogni caso, l'unico modo per garantire l'autenticità di un prodotto Belstaff è l'acquisto diretto in uno dei nostri punti vendita o presso un rivenditore autorizzato (un elenco dei quali può essere trovato all'indirizzo www.belstaff.com/store-locator).



Segnalare un sito web sospetto

Se sei a conoscenza o sospetti che un sito web o un rivenditore non venda merce autentica, faccelo sapere tramite l'indirizzo e-mail: customerservice@belstaff.com e il nostro team provvederà a effettuare i dovuti controlli.

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